الشروط القانونية

سياسات الاستخدام والخصوصية

تنظم هذه الشروط حسابات Instolla Websites للأفراد والشركات والطلبات والفواتير والمدفوعات والدعم والاستخدام المسموح.

نطاق الخدمة

توفر مواقع إنستولا قوالب مواقع جاهزة وخدمات التخصيص أو التثبيت المرتبطة بها وفقًا لكل طلب مؤكد.

الحسابات

يجب تقديم بيانات صحيحة واختيار نوع الحساب الصحيح وحماية كلمة المرور وإبلاغ الدعم عند الاشتباه في أي نشاط غير مصرح به.

حسابات الشركات

يجب إنشاء حساب الشركة بواسطة ممثل مخول عنها، ويجب أن يكون اسم الشركة ورقم التسجيل الضريبي صحيحين. ويمكن استخدام هذه البيانات في الفواتير وسجلات الدفع وتذاكر الدعم ومستندات الخدمة.

الطلبات

تتم مراجعة الطلب قبل بدء العمل، ويتم تأكيد النطاق ومدة التسليم وأي تخصيصات إضافية بصورة منفصلة عند الحاجة.

المدفوعات

تُقبل المدفوعات فقط من خلال الطرق الظاهرة بعد إنشاء الطلب. يجب استخدام رقم الفاتورة كمرجع أو ملاحظة أثناء الدفع، ثم فتح تذكرة دعم وإرفاق إثبات الدفع. ويظل الطلب قيد الانتظار حتى التحقق من عملية الدفع.

الدعم والمرفقات

يجب أن ترتبط المرفقات بطلب الدعم. تُمنع الملفات الضارة أو التنفيذية أو المضللة أو المخالفة، وقد يرفضها النظام تلقائيًا.

الاستخدام المقبول

يُمنع إساءة استخدام الخدمة أو محاولة الوصول غير المصرح به أو إرسال السبام أو رفع البرمجيات الضارة أو تعطيل المنصة أو المستخدمين.

الملكية الفكرية

تظل القوالب والعلامة التجارية والكود والتوثيق محمية، ويخضع ترخيص المنتج المشترى للشروط المؤكدة مع الطلب.

الخصوصية

تُعالج بيانات الحساب والشركة والتسجيل الضريبي والطلبات والفواتير والترافيك والدعم لتقديم الخدمة وإصدار الفواتير وتأمين المنصة، ويقتصر الوصول عليها على الأشخاص المخولين.

تحديث السياسات

قد يتم تحديث هذه السياسات عند تغير الخدمة، ويتم تسجيل نسخة السياسات وتاريخ الموافقة عليها مع الحساب.